Политика конфиденциальности

Введение

Tenaro Media LLC («Tenaro», «мы», «нас», «наш»), зарегистрированная по адресу 200 West Madison Street, Chicago, IL 60606, США, является оператором веб-сайта tenaro.com и связанных цифровых сервисов (далее — «Сайт» или «Сервис»).

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем личную информацию посетителей и пользователей нашего Сайта. Документ разработан в соответствии с требованиями Закона о защите конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA/CPRA), Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA), а также применимого федерального законодательства США.

Мы серьёзно относимся к конфиденциальности нашей аудитории. Tenaro не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях.

Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете добровольно

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона — при заполнении контактных форм или оформлении подписки.
• Профессиональная информация: название компании, должность — при запросах о рекламном сотрудничестве или партнёрстве.
• Содержание обращений: текст ваших сообщений, отзывов и запросов, направленных в редакцию.
• Данные подписки: адрес электронной почты и предпочтения для получения рассылки.

Данные, собираемые автоматически

• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, провайдер интернет-услуг.
• Данные о сессии: страницы, которые вы посещаете, время, проведённое на каждой странице, переходы между страницами, источник трафика (реферер).
• Файлы cookie и аналогичные технологии: см. Раздел 7 настоящей Политики.
• Агрегированные аналитические данные: анонимизированная статистика использования Сайта для улучшения контента и функциональности.

Как мы собираем данные

Tenaro собирает персональные данные следующими способами:

• Прямой ввод: когда вы заполняете формы на Сайте, подписываетесь на рассылку или направляете нам запрос.
• Автоматический сбор: через файлы cookie, пиксели отслеживания и технологии веб-аналитики при посещении Сайта.
• Сторонние сервисы: информация, поступающая от партнёрских рекламных платформ, аналитических провайдеров и сервисов электронной рассылки, с которыми вы взаимодействовали.

Мы используем сервис Google Analytics для анализа трафика. Google Analytics собирает анонимизированные данные о посещаемости. Вы можете отказаться от сбора данных Google Analytics, установив браузерное расширение «Google Analytics Opt-out Browser Add-on».

Для организации рассылок мы используем специализированных провайдеров email-маркетинга, которые обрабатывают ваш адрес электронной почты в соответствии с их собственной политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

Цели обработки персональных данных

Tenaro обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

1. Предоставление и улучшение Сервиса: обеспечение функционирования Сайта, публикация контента и улучшение пользовательского опыта.
2. Обработка обращений: ответ на ваши вопросы, запросы на сотрудничество и жалобы.
3. Рассылка: направление нашего редакционного дайджеста и новостей — исключительно при наличии вашего явного согласия и с возможностью отказа в любое время.
4. Аналитика и разработка продукта: анализ использования Сайта, понимание интересов аудитории, улучшение редакционной стратегии.
5. Реклама: показ релевантных рекламных объявлений на Сайте через авторизованные рекламные сети (Google Ads и аналогичные). Реклама основана на анонимизированных данных о поведении пользователей, которые не позволяют нам или рекламодателям идентифицировать вас лично.
6. Соблюдение законодательства: выполнение применимых правовых обязательств и ответ на официальные запросы государственных органов.
7. Защита прав: предотвращение мошенничества, несанкционированного доступа и защита прав Tenaro и пользователей.

Правовые основания обработки данных

В зависимости от характера обработки Tenaro опирается на следующие правовые основания:

• Согласие: рассылки, маркетинговые коммуникации — только при явном согласии, которое вы можете отозвать в любое время.
• Исполнение договора: обработка данных, необходимая для предоставления запрошенного вами Сервиса.
• Законный интерес: аналитика использования Сайта, улучшение контента, предотвращение злоупотреблений — в той мере, в которой наши интересы не нарушают ваши основные права.
• Правовая обязанность: соблюдение применимого законодательства США.

Передача данных третьим лицам

Tenaro не продаёт ваши персональные данные. Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:

• Провайдеры услуг: компании, оказывающие технические услуги (хостинг, email-рассылки, аналитика, обслуживание платёжных систем). Все они действуют исключительно по нашим инструкциям.
• Рекламные партнёры: рекламные сети (в том числе Google LLC) получают обезличенные технические данные об использовании Сайта для показа целевой рекламы. Эти данные не позволяют идентифицировать вас лично.
• Правоохранительные органы: в случаях, предусмотренных законодательством США, или по официальному судебному запросу.
• Корпоративные сделки: в случае слияния, поглощения или продажи активов Tenaro персональные данные могут быть переданы новому владельцу при условии соблюдения не менее строгих стандартов конфиденциальности.

При передаче данных за пределы США мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий в соответствии с применимым законодательством.

Файлы cookie

Tenaro использует файлы cookie для улучшения функциональности Сайта и аналитики. Подробная информация об используемых файлах cookie, их типах и способах управления ими содержится в нашей отдельной Политике использования файлов cookie.

Вы можете управлять настройками cookie через баннер при первом посещении Сайта, а также через настройки своего браузера. Обратите внимание, что отказ от определённых категорий cookie может повлиять на функциональность Сайта.

Хранение и удаление данных

Tenaro хранит персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в соответствии с требованиями применимого законодательства.

• Данные подписки: хранятся до момента отмены подписки плюс 30 дней для обработки отказа.
• Обращения и переписка: хранятся в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия.
• Аналитические данные: агрегированные и анонимизированные данные могут храниться неограниченный срок.
• Данные для соблюдения законодательства: в соответствии с требованиями применимых нормативных актов, как правило 5–7 лет.

По истечении сроков хранения данные безвозвратно удаляются или необратимо анонимизируются.

Безопасность данных

Tenaro применяет технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Передача данных между браузером и сервером осуществляется по протоколу TLS (HTTPS) с шифрованием.
• Доступ к базам данных с персональными данными ограничен и предоставляется по принципу минимальных привилегий.
• Регулярное тестирование на проникновение и аудит безопасности информационных систем.
• Персонал, имеющий доступ к персональным данным, проходит обязательный инструктаж по защите данных.

Несмотря на все принятые меры, ни одна система передачи данных через Интернет или хранения данных не может быть гарантированно защищена на 100%. В случае выявления нарушения безопасности, затрагивающего ваши данные, мы уведомим вас в установленные законом сроки.

Ваши права в отношении персональных данных

В зависимости от вашего местонахождения вы можете иметь следующие права:

• Право на доступ: получить подтверждение факта обработки ваших данных и копию обрабатываемых данных.
• Право на исправление: запросить исправление неточных или неполных данных.
• Право на удаление: запросить удаление ваших персональных данных при определённых условиях.
• Право на ограничение обработки: запросить временное прекращение обработки ваших данных.
• Право на переносимость: получить ваши данные в машиночитаемом формате.
• Право на возражение: возразить против обработки данных на основании законного интереса.
• Право на отзыв согласия: отозвать согласие на получение маркетинговых коммуникаций в любое время.

Для реализации любого из перечисленных прав направьте запрос по адресу privacy@tenaro.com. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.

Для отказа от рассылки воспользуйтесь ссылкой «Отписаться» в любом письме, которое вы получаете от нас.

Дети

Сайт tenaro.com предназначен исключительно для взрослых пользователей (18+). Tenaro сознательно не собирает персональные данные лиц моложе 13 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и полагаете, что ребёнок предоставил нам свои персональные данные, немедленно свяжитесь с нами по адресу privacy@tenaro.com. Мы удалим такие данные в течение 72 часов.

Права жителей Калифорнии (CCPA/CPRA)

Жители Калифорнии имеют дополнительные права в соответствии с Законом о защите конфиденциальности потребителей Калифорнии (California Consumer Privacy Act, CCPA) с поправками, внесёнными Законом о правах на конфиденциальность Калифорнии (CPRA):

• Право знать: получить информацию о том, какие категории и конкретные персональные данные мы собрали о вас за последние 12 месяцев.
• Право на удаление: потребовать удаления персональных данных, которые мы собрали о вас, с некоторыми исключениями.
• Право отказаться от продажи / передачи данных: Tenaro не продаёт персональные данные жителей Калифорнии.
• Право на недискриминацию: мы не будем ущемлять ваши права или качество Сервиса в связи с реализацией прав по CCPA.
• Право на исправление.
• Право на ограничение использования чувствительных данных.

Для реализации прав по CCPA направьте верифицированный запрос на адрес privacy@tenaro.com с темой «CCPA Request» или позвоните по телефону +1 312 555 7394.

Изменения настоящей политики

Tenaro оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. О существенных изменениях мы уведомим вас путём размещения заметного уведомления на Сайте и/или отправки email-уведомления подписчикам не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой. Дата последнего обновления указана в заголовке документа.

Рекомендуем периодически просматривать настоящую Политику для осведомлённости о том, как мы защищаем ваши данные.

Контактная информация и DPO

По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, обработкой персональных данных или реализацией ваших прав, пожалуйста, обращайтесь:

Мы рассматриваем запросы в течение 30 дней с момента получения. В случае, если вы считаете, что мы нарушили применимое законодательство о защите данных, вы имеете право обратиться с жалобой в Генеральную прокуратуру штата Калифорния или иной уполномоченный орган по защите данных.